Наверх

ВЫ СПРАШИВАЕТЕ

  • Что такое клубная программа ENI-SALA – Жизнь в Гармонии?
  • Это программа для потребителей ENI-SALA. Ее участники получают скидки на товары и услуги группы компаний ENI-SALA, а также накапливают бонусы, которые могут использовать для новых покупок или обмена их на подарки.
  • Где я могу узнать о клубной программе ENI-SALA – Жизнь в Гармонии?
  • Подробнее можно узнать в разделе Клубная карта, а также в сервисном центре ENI-SALA в г. Симферополе. Вы также можете получать информацию по любому каналу, который Вы указали при создании аккаунта, а именно:
    • электронной почтой;
    • путем смс-сообщений.
    Вы можете в любой момент отказаться получать информационные сообщения в своем аккаунте или сообщив об этом в контакт-центр ENI-SALA.
  • Как я могу получить информацию о доступных мне акциях и специальных предложениях клубной программы?
  • Перечень всех предложений всегда представлен на сайтах группы компаний ENI-SALA. Предложения представлены открыто, их можно увидеть без авторизации на сайте. Также данную информацию можно получить по телефонам контакт-центра ENI-SALA.
  • Как долго будет действовать клубная программа ENI-SALA – Жизнь в Гармонии?
  • Клубная программа ENI-SALA – Жизнь в Гармонии – это долгосрочный проект группы компаний ENI-SALA. Компания ENI-SALA имеет право остановить программу, отменить или изменить условия программы. Для Вас клубная карта начинает работать с момента Вашей первой покупки и активации бонусного счета. Счет аннулируется и Карта может быть заблокирована, если ее возможности не были использованы в течение 2 лет.
  • Что такое бонусы?
  • Бонусы - это условные единицы, которые начисляются на Вашу клубную карту после каждой Вашей активности. То есть, это виртуальные деньги, которыми можно рассчитываться за товары и услуги ENI-SALA; не имеют наличного выражения и не могут быть получены в денежном эквиваленте.
  • Что такое балл?
  • Балл это единица измерения активности. Баллы одновременно и накапливаются и используются для начисления бонусов.
  • Сколько «стоит» бонус и как он начисляется?
  • Бонус начисляется путем умножения балльной стоимости активности на бонусный коэффициент. Бонусный коэффициент равен:
    • для рубля – 4,5;
    • для гривны – 1,2;
    • для доллара США – 0,13.
  • Что подразумевают под «активностью» в клубной программе ENI-SALA – Жизнь в Гармонии?
  • Активность – это:
    • покупка любого товара или услуги ENI-SALA;
    • рекомендация товара или услуги ENI-SALA – если при регистрации аккаунта Вас указывают в качестве рекомендодателя.
    • посещение мероприятий ENI-SALA.
    Каждой активности присвоено определенное количество баллов, Что и берется за основу расчета бонуса.
  • Кто может быть участником клубной программы ENI-SALA – Жизнь в Гармонии?
  • Участвововать в клубной программе ENI-SALA - Жизнь в Гармонии может любой человек, достигший 18-ти лет, который зарегистрировал аккаунт на любом из сайтов группы компаний ENI-SALA и совершил балльную активность.
  • Сколько стоит участие в клубной программы ENI-SALA – Жизнь в Гармонии?
  • Участие в клубной программы ENI-SALA – Жизнь в Гармонии и получение клубной карты является бесплатным.
  • Когда я смогу начать накапливать баллы?
  • Баллы начинают накапливаться после первой активности.
  • Когда я смогу начать использовать бонусы?
  • Использование бонусов становится возможным через сутки после их начисления.
  • В чем преимущество Карты?
  • Преимущества заключаются в возможности получения скидки до 20%, накопления бонусов, получении Персональных акционных предложений.
  • Как я могу использовать карту?
  • С помощью бонусной Карты можно можно покупать продукцию со скидкой, накапливать бонусы и тратить их на товары и услуги ENI-SALA.
  • Как долго действует Карта?
  • Клубная карта действует столько, сколько действует сама клубная программа ENI-SALA – Жизнь в Гармонии. Карта блокируется, если участник программы не проявлял балльную активность более 2-х лет.
  • Возможно ли передача карты кому-то?
  • Да. Но Вы должны быть готовы к тому, что человек которому Вы передали карту – может воспользоваться не только Вашим правом на скидку, но и воспользоваться бонусами.
  • Какие виды карт есть и чем они отличаются?
  • В клубной программе ENI-SALA – Жизнь в Гармонии существует 3 вида карт:
    • верный выбор;
    • гармония;
    • элит.
    Карты отличаются возможностями, которые они дают. Сравнить карты.
  • Что делать, если клубная карта утеряна?
  • Если клубная карта утеряна, в первую очередь, Вам необходимо заблокировать ее. Это можно сделать, позвонив в контакт-центр ENI-SALA и оставив оператору заявку на восстановление клубной карты. После этого Ваша проблема будет решена в индивидуальном порядке
  • Для чего нужны мои данные при создании аккаунта?
  • Информация потребуется для восстановления утраченной клубной карты, а также для информирования Вас о специальных предложения.
  • Защищены ли мои персональные данные?
  • Данные, которые Вы указали при создании аккаунта являются КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ. Только Вы и ответственные лица имеют к ним доступ. ENI-SALA берет на себя обязательства соответствующим образом хранить и обрабатывать Ваши данные, использовать их в рамках клубной программы, а также не распространять и не предоставлять третьим лицам без Вашего согласия.
  • За что НЕ начисляются бонусы?
  • Бонусы не начисляются за товар, который продается по акционной цене.

НОВОСТИ

Подписаться на рассылку компании

КЛУБНАЯ КАРТА

  • Большие скидки на все
    направления ENI-SALA
  • Уникальная возможность
    накапливать баллы и
    обменивать их на скидки
    и подарки
  • Участие во всех мероприятиях
    ENI-SALA

МЕРОПРИЯТИЯ

17 сентября. Ответы на вопросы.

Подробнее

ENI-SALA В ИНТЕРНЕТЕ

twitter fb rss
shadow

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК